Serviceleistungen & Garantien.
Mit MSI und MSIplus sorglos unterwegs, in jedem Fall.
Bei allen neuen Mercedes-Benz Fahrzeugen profitieren Sie von unseren Garantie- und Serviceleistungen. Machen Sie sich um Ihren Mercedes-Benz keine Gedanken. Das tun wir für Sie.
MERCEDES-SWISS-INTEGRAL
Garantie und Service in einem.
Als Besitzer eines neuen Mercedes-Benz Personenwagens profitieren Sie von einzigartigen Zusatzleistungen: MERCEDES-SWISS-INTEGRAL denkt an alles, was Ihr Mercedes-Benz für seine ersten 100.000 Kilometer braucht.
Die exklusive Kombination dieser Dienstleistungen ist für Sie völlig kostenlos. Geringere Betriebskosten erhöhen die Fahrfreude. Dieser Tatsache trägt MERCEDES-SWISS-INTEGRAL Rechnung.
Beim Fahrzeugkauf eingeschlossen:
- 10 Jahre Gratis-Service (oder bis 100 000 km, es gilt das zuerst Erreichte)
- 3 Jahre Reparaturen inklusive Ersatz von Verschleiss-Teilen (oder bis 100.000 km, es gilt das zuerst Erreichte)
Gilt für jeden Mercedes-Benz Neuwagen, gekauft bei einem autorisierten Mercedes-Benz Partner in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus
Das Mercedes-Benz Sorglos Paket.
Mit Ihrem Mercedes-Benz fahren Sie ein Automobil von besonderem Wert. Wir kümmern uns darum, dass die Qualität seiner Technik und die Schönheit seines Designs viele Jahre erhalten bleiben.
Mit Ihrer persönlichen MSI plus Card können Sie Reparaturen bei jedem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein schnell und bargeldlos ausführen lassen.
Die Garantie- und Serviceverlängerung MSI plus können Sie bequem und einfach beim Neuwagenkauf abschliessen oder später, bevor Ihr Fahrzeug 3 Jahre alt wird und/oder eine Laufleistung von 100.000 km erreicht. Ihr Mercedes-Benz Kundendienstberater unterbreitet Ihnen gerne ein auf Ihr Fahrzeug abgestimmtes Angebot.
Mit MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus können Sie die Dienstleistungen von MERCEDES-SWISS-INTEGRAL zu interessanten Konditionen um 1, 2, 3 oder sogar 4 Jahre verlängern, höchstens bis zu 7 Jahren Betriebszeit oder 200 000 km (es gilt das zuerst Erreichte). Während der Laufzeit von MSI plus sind:
- alle Reparaturen,
- der Ersatz von Verschleissteilen und
- alle vorgeschriebenen Servicearbeiten inklusive der dazu benötigten Original-Teile (exklusive Betriebsstoffen) inbegriffen.
Detailliertes Leistungsverzeichnis MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus.
Die Leistungen von MSI/MSI plus gelten für den Raum Schweiz und Fürstentum Liechtenstein sowie im übrigen EU/EFTA-Raum. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein können Sie die Arbeiten bequem mit Ihrer MSI plus Card ausführen lassen. Inbegriffen sind alle von autorisierten Mercedes-Benz Werkstätten nach Herstellervorschrift ausgeführten Reparaturen und Servicearbeiten, inklusive der benötigten Mercedes-Benz Original-Teile.
Für Neuwagen ab Erstzulassung 1. Januar 2014.
Ausgeschlossene Leistungen:
- Flüssigkeiten wie Öle, Scheibensolvent, Treibstoffe/Treibstoffzusätze, «TIREFIT» oder ähnliche
- Neue, verschlissene oder defekte Reifen, Kosten im Zusammenhang mit Räder- oder Reifenwechsel sowie Fahrwerksvermessungen
- Pflege- und Wartungsdienste, die ausserhalb der regulären Intervalle anfallen
- Kosten aus Unfall- und Karosserieschäden
- Fahrzeugreinigung innen und aussen, Lackpflege, Motorreinigung
- Reparaturen infolge von Dritteinwirkung oder äusseren Einwirkungen wie Marder- oder Hagelschäden usw.
- Glasbrüche, Instandsetzungen von Glasteilen und Interieur (Polster und Innenverkleidung)
- Kosten resultierend aus übermässiger Belastung des Fahrzeuges, wie Überbeanspruchung der Bremsen, Kupplung etc.
- Durch betriebsanleitungswidrigen oder motorsportlichen Gebrauch entstehende Kosten
- Durch Missgeschicke entstehende Kosten
- Ein- oder angebautes Zubehör, Aufbauten, Ausbauten, sowie daraus entstehende Kosten
- Update für Kartenmaterial o.ä. bei Navigationsgeräten
- Folgekosten aus Leistungs- oder Typenänderungen
- Gesetzliche Abgaben, wie MFK-Gebühr, Autobahnvignette, Fahrzeugsteuer und Versicherung
- Ersatzwagen (die Mobilitätsleistungen im Rahmen von Mobilo / MobilityGo bleiben unverändert bestehen)
- Folgekosten aus vorausgegangenen Aufzählungen
- Forderungen für nicht beanspruchte Leistungen aus dem MERCEDES-SWISS-INTEGRAL